El martes 31 de marzo, el director de la Clínica Jurídica UDD, Marcelo Sandoval Zambrano, sostuvo una reunión con la directora regional del SERNAC Biobío, Angélica Solar Lizama, con el objetivo de revisar el estado y proyección del convenio de colaboración vigente entre ambas instituciones.
El encuentro se llevó a cabo en las dependencias de la Dirección Regional del Servicio Nacional del Consumidor, instancia en la que se analizó el funcionamiento de este acuerdo, vigente desde los inicios de la Clínica Jurídica.
Dicho convenio permite al SERNAC Biobío derivar a la Clínica Jurídica UDD a consumidores que han recurrido al servicio público alegando vulneraciones a sus derechos. A través de este mecanismo, estudiantes y profesores brindan orientación legal, asistencia y, en los casos que corresponda, representación judicial, en conformidad con lo establecido en la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.
Durante la reunión, ambas autoridades coincidieron en la relevancia de mantener una coordinación fluida y permanente, lo que resulta clave para asegurar una atención jurídica efectiva, oportuna y de calidad a los usuarios derivados desde el SERNAC.
