En un destacado logro académico y profesional, estudiantes, abogados asistentes y docentes de la Clínica Jurídica de la Facultad de Derecho UDD, sede Santiago, obtuvieron un fallo favorable en defensa de los derechos de una consumidora, el cual fue confirmado íntegramente por la Corte de Apelaciones de Santiago.
El caso, tramitado en el marco del curso Clínica Jurídica I, se desarrolló ante el Juzgado de Policía Local y tuvo como origen un incidente ocurrido en un supermercado, donde una usuaria fue acusada injustamente de hurto, retenida de forma irregular e insultada por personal del establecimiento, a pesar de haber pagado los productos en cuestión.
El tribunal concluyó que estos hechos atentaron contra la integridad física y psíquica de la afectada y constituyeron una discriminación arbitraria, vulnerando la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos del Consumidor. Como resultado, la empresa fue condenada al pago de una multa de 30 UTM y al pago de una indemnización por daño moral de $5.000.000.
Posteriormente, la cadena de supermercados interpuso un recurso de apelación, el cual fue rechazado por la Corte de Apelaciones de Santiago, confirmándose la sentencia en todas sus partes. De esta manera, la representada podrá obtener el resarcimiento correspondiente por el daño ocasionado a su honra.
Este juicio no solo representa un hito en la defensa de los consumidores, sino que también permitió a los estudiantes de Derecho de la UDD aplicar de manera práctica sus conocimientos teóricos, cumpliendo así con uno de los principales objetivos de la enseñanza clínica: formar abogados con experiencia real en el ejercicio de la profesión y con un compromiso activo con la justicia.
